Términos de Servicio | HireAsync

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar HireAsync (disponible en hireasync.io), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al servicio. Estos términos aplican a todos los usuarios, incluyendo visitantes, organizaciones y empresas que utilizan la plataforma.

2. Descripción del Servicio

HireAsync es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a equipos de recursos humanos crear entrevistas de video asíncronas, invitar candidatos a responderlas, y evaluar las respuestas mediante transcripción automática y análisis de inteligencia artificial. El servicio incluye:

Creación y gestión de entrevistas de video
Invitación de candidatos vía email
Grabación, almacenamiento y procesamiento de respuestas en video
Transcripción automática con inteligencia artificial
Análisis y reportes PDF de candidatos
Pipeline Kanban para gestión del proceso de selección
Página pública de vacantes para su empresa

3. Cuentas y Registro

Para usar HireAsync debe registrar una organización con un email corporativo. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que violen estos términos, utilicen el servicio para fines ilegales, o proporcionen información falsa durante el registro.

Las cuentas registradas con el plan Starter tienen 5 días de prueba. Si no se completa el pago dentro de este período, la cuenta será suspendida automáticamente hasta que se realice el pago correspondiente.

4. Planes y Pagos

El servicio está disponible en cuatro planes de suscripción mensual: Starter ($49 USD), Gold ($99 USD), Óptimo ($199 USD) y Empresarial ($349 USD). Los pagos se procesan a través de PayPal. Una vez completado el pago, la cuenta se activa de forma inmediata.

Las suscripciones son mensuales y se renuevan automáticamente. Puede cancelar en cualquier momento contactando a soporte@asyncdatado.com. No se realizan reembolsos por períodos parciales ya facturados.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar HireAsync para:

Actividades ilegales o fraudulentas
Discriminar candidatos por motivos de raza, género, edad, religión u otros factores protegidos por ley
Recopilar datos personales sin consentimiento
Intentar acceder a datos de otras organizaciones
Usar el servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas
Intentar comprometer la seguridad o integridad de la plataforma

6. Datos de Candidatos

Al utilizar HireAsync, usted es responsable de obtener el consentimiento adecuado de los candidatos para grabar y procesar sus respuestas en video. ASYNCDATA DO DOMINICANA actúa como procesador de datos bajo su instrucción. Los videos y datos de candidatos se almacenan de forma segura y no son accesibles por otras organizaciones. Usted puede solicitar la eliminación de datos en cualquier momento.

7. Propiedad Intelectual

HireAsync y todo su contenido (código, diseño, logotipos, análisis de IA) son propiedad de ASYNCDATA DO DOMINICANA. Al usar el servicio, usted retiene la propiedad del contenido que sube (videos de candidatos, plantillas de preguntas). Nos otorga una licencia limitada para procesar ese contenido con el fin de prestar el servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

HireAsync se provee "tal cual" sin garantías de ningún tipo. En ningún caso ASYNCDATA DO DOMINICANA será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o incapacidad de usar el servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos tres meses.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Notificaremos cambios significativos en los términos con al menos 30 días de anticipación al email registrado.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en: soporte@asyncdatado.com

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